Detectamos dónde se atascan tus procesos y los automatizamos en semanas. Empieza con un diagnóstico claro y llévate quick wins desde el primer mes, sin cambiar todo tu stack.
Beneficios en 30 días
- -8 a -12 horas por persona al mes en tareas repetitivas
- -20% de ausencias a citas y retrasos de respuesta
- Visibilidad en tiempo real de lo que ocurre en tu negocio
- Flujos “manos libres” que funcionan 24/7
Cómo funciona
Trabajamos sobre tus herramientas actuales. Somos agnósticos de stack y priorizamos lo que genera impacto rápido, manteniendo la seguridad y el cumplimiento normativo.
1. Discovery express
Sesión de 60–90 minutos para entender tus procesos, cuellos de botella y métricas. Definimos objetivos, accesos y restricciones.
2. Blueprint y quick wins
Documento priorizado con 3–5 automatizaciones de alto impacto y entregables claros. Dejamos 1–2 flujos funcionando como MVP para que veas resultados inmediatos.
3. Implementación por sprints
Conectamos tus sistemas, estandarizamos datos y desplegamos los flujos priorizados. Entrenamos a tu equipo y documentamos todo para que sea mantenible.
4. Mejora continua y soporte
Monitorizamos, resolvemos incidencias y proponemos optimizaciones mensuales basadas en datos y feedback de uso.
Qué automatizamos ya
- Captación y cualificación de leads, enrutado inteligente y agenda
- Recordatorios y confirmaciones por WhatsApp/SMS/email
- Postventa: encuestas NPS, solicitudes de reseñas, seguimiento de tickets
- Reporting semanal automático con KPIs operativos y comerciales
- Consolidación de datos entre CRM, hojas de cálculo, ERP y herramientas de mensajería
- Rutinarias administrativas: generación de documentos, conciliaciones, avisos y aprobaciones
Casos de uso por área
Operaciones
Asignación automática de tareas, avisos por SLA, cuadros de mando diarios, listas “ASAP” para cubrir huecos y picos de demanda.
Atención al cliente
Bots transaccionales, respuestas rápidas con desambiguación, clasificación de consultas por intención y handoff fluido a humano.
Marketing y ventas
Lead scoring, secuencias multicanal, sincronización de audiencias, creación y distribución de contenidos a partir de briefs predefinidos.
Finanzas y administración
Recopilación de justificantes, generación de presupuestos y contratos, avisos de cobro, conciliaciones y reportes mensuales.
Personas y RR. HH.
Onboarding con checklist, recordatorios de formación, solicitudes y aprobaciones recurrentes, sondeos de clima.
Cómo medimos el éxito
- Horas ahorradas por persona y por equipo
- Tiempo medio de respuesta y resolución
- Tasa de no-show o de tareas vencidas
- Conversión por etapa del embudo y tiempo hasta cita/venta
- ROI de la automatización frente a la línea base
Integraciones habituales
Google Workspace y Microsoft 365, CRMs (HubSpot, Zoho, Pipedrive), WhatsApp Business API, Slack y Teams, calendarios, herramientas de formularios, ERPs y pasarelas de pago. Si no existe conector, lo desarrollamos o lo resolvemos vía API.
Seguridad y cumplimiento
Minimización de datos, principiOS de privacidad desde el diseño y acuerdos de tratamiento con proveedores. Accesos por roles, registros de actividad y auditoría de cambios. Recomendaciones específicas por sector y tipo de dato sensible.
FAQs
¿Necesito cambiar mis herramientas?
No necesariamente. Integramos lo que ya usas y proponemos alternativas solo si aportan un beneficio claro.
¿Cuándo empiezo a notar resultados?
Normalmente en 2–3 semanas con los quick wins del blueprint.
¿Qué pasa si algo falla en un flujo?
Todos los flujos llevan monitorización, alertas y rollback. Documentamos cada integración para resolver incidencias rápido.
¿Cómo se gestiona el acceso a mis sistemas?
Trabajamos con cuentas de servicio y permisos mínimos necesarios. Revocación y rotación de credenciales incluidas en el plan de mantenimiento.
